PetCity skonio garantijos sąlygos

• Skonio garantija taikoma „Purenatural“ ir „Smaak“ kačių ir šunų sausam maistui, ši garantija negalioja konservams.
• Maistą galima grąžinti, jei dėl kokių nors priežasčių jis netinka jūsų augintiniui (įskaitant atvejus, kuomet augintinis atsisako ėsti naują maistą).
• Svarbu! Pagal skonio garantiją grąžinamoje maisto pakuotėje turi būti likę apie 75 % pradinio kiekio sauso maisto pakuotėje.
• Skonio garantijos taisyklės leidžia prekę grąžinti per 2 mėnesius nuo pirkimo datos fizinėje parduotuvėje. Perkant internetu – per 2 mėnesius nuo užsakymo datos.
• Prekę pagal skonio garantiją galima pakeisti tik parduotuvėje. Internetu užsakytą maistą taip pat galima grąžinti ir pakeisti tik grąžinus į fizinę parduotuvę. Parduotuvės darbuotojas pakeis produktą, atsižvelgdamas į jūsų pageidavimus ir poreikius.
• Grąžinamas maistas turi būti originalioje pakuotėje.
• Klientas gali pasinaudoti skonio garantija vieną kartą vienam produktui.
• Patarimas: rekomenduojame prie naujo maisto pereiti per 7 dienas, palaipsniui keičiant seną maistą nauju.
• Kilus klausimams, prašome kreiptis el. paštu pagalba@petcity.lt arba skambinti telefonu +370 61479498.