PetCity dovanų kortelės naudojimo sąlygos

Šios sąlygos taikomos fizinėms ir skaitmeninėms „PetCity“ dovanų kortelėms, kurias Lietuvoje išduoda Pet City, UAB.

Dovanų kortelės likutį galite patikrinti ČIA:

1. Dovanų kortelės įsigijimas

„PetCity“ dovanų kortelės yra dviejų tipų:

• fizines dovanų korteles galima įsigyti „PetCity“ parduotuvėse Lietuvoje;
• skaitmenines dovanų korteles galima įsigyti „PetCity“ internetinėje parduotuvėje Lietuvoje.

Fizinės dovanų kortelės neparduodamos internetinėje parduotuvėje, o skaitmeninės dovanų kortelės neišduodamos „PetCity“ parduotuvėse.

Įsigydamas skaitmeninę dovanų kortelę, pirkėjas gali pasirinkti jos vertę, gavėją bei pristatymo parinktis, įskaitant pristatymo datą ir laiką, pristatymo būdą bei gavėjui skirtą žinutę.

Skaitmeninė dovanų kortelė gavėjui siunčiama el. paštu pagal pirkėjo pateiktą informaciją. Užsakymo patvirtinimas nelaikomas dovanų kortele.

Minimali dovanų kortelės vertė yra 5 EUR, maksimali vertė – 500 EUR.

2. Aktyvavimas ir galiojimo terminas

Fizinė dovanų kortelė aktyvuojama ją įsigijus ir įkėlus pasirinktą sumą „PetCity“ parduotuvėje.

Tiek fizinės, tiek skaitmeninės dovanų kortelės aktyvuojamos pirkimo metu.

Į dovanų kortelę įkelta suma galioja 12 mėnesių nuo aktyvavimo datos.

Pasibaigus galiojimo terminui, dovanų kortele naudotis nebegalima, o nepanaudotas likutis nėra grąžinamas ir nekeičiamas į grynuosius pinigus.

3. Kur galima naudoti dovanų kortelę

„PetCity“ dovanų kortelė gali būti naudojama kaip mokėjimo priemonė:

• „PetCity“ parduotuvėse Lietuvoje;
• „PetCity“ Lietuva internetinėje parduotuvėje.

„PetCity“ dovanų kortelėmis negalima atsiskaityti „PetCity“ veterinarijos klinikose.

Lietuvoje išduotos dovanų kortelės galioja tik Lietuvoje.

4. Dovanų kortelės naudojimas

Visa dovanų kortelėje esanti suma neprivalo būti panaudota vieno apsipirkimo metu. Nepanaudotas likutis lieka kortelėje ir gali būti naudojamas būsimų pirkinių apmokėjimui iki viso likučio panaudojimo arba dovanų kortelės galiojimo pabaigos.

Jeigu pirkimo suma viršija dovanų kortelės likutį, skirtumas gali būti apmokėtas kitu „PetCity“ priimtinu mokėjimo būdu.

Vienam pirkiniui apmokėti galima naudoti kelias „PetCity“ dovanų korteles.

Dovanų kortelės likutis negali būti iškeistas į grynuosius pinigus.

„PetCity“ dovanų kortele negalima įsigyti kitos „PetCity“ dovanų kortelės.

5. Dovanų kortelės likučio ir galiojimo tikrinimas

Fizinės dovanų kortelės likutį ir galiojimo terminą galima patikrinti „PetCity“ parduotuvėje.

Parduotuvės darbuotojas gali nuskaityti dovanų kortelę arba suvesti jos numerį, kad patikrintų likutį, galiojimą ir susijusią operacijų informaciją.

6. Nuolaidos, akcijos ir lojalumo programos naudos

Nuolaidos, akcijos ir lojalumo programos privalumai netaikomi perkant „PetCity“ dovanų korteles, nebent konkrečios akcijos sąlygose nurodyta kitaip.

Dovanų kortelė gali būti naudojama atsiskaityti už prekes, kurioms taikomos galiojančios nuolaidos, kuponai ar akcijos, jeigu atitinkamose sąlygose nenustatyta kitaip.

7. Prekių ir pinigų grąžinimas

Jei klientas grąžina prekę, už kurią buvo sumokėta „PetCity“ dovanų kortele, grąžinama suma įskaitoma į tą pačią dovanų kortelę arba išduodama nauja dovanų kortelė grąžinamos sumos vertei.

Jei už prekę buvo sumokėta iš dalies dovanų kortele ir iš dalies kitu mokėjimo būdu, pinigai grąžinami pagal pirminiame sandoryje naudotus mokėjimo būdus ir galiojančią „PetCity“ grąžinimo politiką.

Dovanų kortelės likutis nėra grąžinamas grynaisiais pinigais ir nekeičiamas į grynuosius.

8. Pamestos, pavogtos ar sugadintos dovanų kortelės

„PetCity“ neatsako už pamestas, pavogtas ar sugadintas fizines dovanų korteles.

Pamesta ar pavogta fizinė dovanų kortelė nėra pakeičiama nauja, o nepanaudotas likutis nekompensuojamas.

Todėl dovanų kortelę rekomenduojama saugoti taip pat atsakingai kaip ir kitas mokėjimo priemones.

Jeigu klientas negavo įsigytos skaitmeninės dovanų kortelės arba prarado el. laišką ar SMS žinutę, kurioje buvo pateikta dovanų kortelė, jis turėtų susisiekti su „PetCity“ klientų aptarnavimo skyriumi.

9. Techninės kliūtys ir netinkamas naudojimas

„PetCity“ turi teisę laikinai atsisakyti priimti dovanų kortelę, jeigu dėl techninių priežasčių neįmanoma patikrinti jos galiojimo ar likučio.

„PetCity“ turi teisę užblokuoti arba panaikinti dovanų kortelę, jei yra pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo, netinkamo naudojimo, neteisėto kopijavimo ar kitos neteisėtos veiklos.

10. Kliento atsakomybė

Skaitmeninės dovanų kortelės pirkėjas atsako už teisingų gavėjo kontaktinių duomenų pateikimą.

„PetCity“ neatsako už dovanų kortelės išsiuntimą neteisingam gavėjui, jei pirkėjas pateikė netikslią informaciją.

Klientas atsako už dovanų kortelės, jos numerio, PIN kodo ar kitų saugumo kodų saugumą.

11. Klientų aptarnavimas

Kilus klausimams dėl dovanų kortelių, jų pristatymo ar naudojimo, kreipkitės el. paštu: pagalba@petcity.lt

12. Bendrosios nuostatos

Šios sąlygos taikomos „PetCity“ dovanų kortelėms, kurias Lietuvoje išduoda Pet City, UAB.

„PetCity“ turi teisę prireikus keisti dovanų kortelių naudojimo sąlygas, įskaitant pakeitimus, susijusius su paslaugomis, techniniais sprendimais ar taikomais teisės aktais.

Aktuali dovanų kortelių naudojimo sąlygų versija skelbiama „PetCity Lietuva“ interneto svetainėje.

Sąlygos galioja nuo: 2026.11.01