Grąžinimas

Jei norite grąžinti „PetCity“ el. parduotuvėje įsigytą(-us) produktą(-us):

Užpildykite internetinę prekės grąžinimo formą šiame puslapyje ir suveskite reikalingus duomenis DPD svetainėje.

Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos.
Grąžinimas visada NEMOKAMAS.
Grąžinamos kokybiškos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos originalios etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), tvarkingoje originalioje ir nepakitusių savybių (prekės tinkamumo naudoti terminas turi būti nepasibaigęs) pakuotėje. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
Grąžinamos prekės turi būti tinkamai supakuotos (originalioje arba jūsų pasirinktoje pakuotėje). Vieno užsakymo prekes reikia supakuoti į vieną dėžę ir tvarkingai užklijuoti. Už prekių būklės užtikrinimą grąžinant prekes yra atsakingas pirkėjas.
Pinigai už prekę grąžinami pervedant į grąžinimo formoje nurodytą sąskaitą per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, tačiau Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės arba jam bus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta.

Jei turite klausimų, susisiekite su mumis šiuo el. pašto adresu: pagalba@petcity.lt.

PetCity skonio garantijos sąlygos

Skonio garantija taikoma „Purenatural“ ir „Smaak“ kačių ir šunų sausam maistui, ši garantija negalioja konservams.
Maistą galima grąžinti, jei dėl kokių nors priežasčių jis netinka jūsų augintiniui (įskaitant atvejus, kuomet augintinis atsisako ėsti naują maistą).
Svarbu! Pagal skonio garantiją grąžinamoje maisto pakuotėje turi būti likę apie 75 % pradinio kiekio sauso maisto pakuotėje.
Skonio garantijos taisyklės leidžia prekę grąžinti per 2 mėnesius nuo pirkimo datos fizinėje parduotuvėje.

Sužinokite daugiau apie PetCity skonio garantijos sąlygas